Atendente Sênior Home Office (Necessário Inglês ou Espanhol Fluente)
Ability
Sanar dúvidas, resolver problemas técnicos (Suporte/Helpdesk), processar pedidos e registrar reclamações de clientes estrangeiros ou multinacionais. Realizar chamadas para oferecer produtos, serviços ou fechar parcerias em mercados internacionais. Entrar em contato com clientes inadimplentes para negociar prazos e formas de pagamento. Alimentar sistemas de CRM (Customer Relationship Management) com o histórico de cada atendimento, relatórios de chamadas e feedbacks dos clientes. Eventualmente r…
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