Tech Lead - Servicenow

Make this the place where you grow!

Somos a Aoop An NTT DATA Company uma empresa apaixonada por tecnologia e inovação, focada em Transformação Digital por meio de Hiperautomação, Inteligência Artificial e Total Experience, utilizando a plataforma ServiceNow para criar experiências completas e otimizadas para as organizações.

Como NTT DATA Business Solutions, somos mais do que apenas uma empresa. Somos uma equipe de pessoas apaixonadas que impulsionam a inovação, desde consultoria e implementação até serviços gerenciados e muito mais. Com a SAP no nosso núcleo e um poderoso ecossistema de parceiros como Microsoft e Servicenow, continuamos aprimorando soluções e tecnologias baseadas em IA para que funcionem para as empresas, e para suas pessoas.

Com operações em mais de 30 países e reunindo 18.500 especialistas representando mais de 90 países, permitimos que milhares de empresas se tornassem mais eficientes e eficazes nas últimas três décadas.

Fazemos parte da NTT DATA, líder de US$ 30+ bilhões em serviços empresariais e tecnológicos, IA e infraestrutura digital, atendendo 75% da Fortune Global 100. Co-inovamos soluções com clientes e parceiros globalmente para impacto empresarial e social. Como um dos principais empregadores globais, a NTT DATA conta com especialistas em mais de 70 países. A NTT DATA faz parte do Grupo NTT.

Aqui você fará parte de um ecossistema global com a força da NTT DATA, conectado às principais tendências de tecnologia e transformação digital, sem perder a agilidade, proximidade e cultura que fazem da Aoop An NTT DATA Company um lugar único.

Valorizamos pessoas que fazem acontecer, que têm senso de dono e que crescem juntas.

Aqui, a gente não vende só tecnologia. A gente vende transformação.

Se isso faz sentido pra você, vem crescer com a gente no Shark Team. 🦈

🔎 Importante:

Pedimos, por favor, informar o link do seu LinkedIn atualizado ou anexar o seu currículo atualizado no momento da candidatura.

Você atuará como Tech Lead Servicenow e atuará em projetos incríveis de empresas líderes em seus segmentos e terá as seguintes responsabilidades:

• Fazer mapeamento e distribuição de tarefas ao time a partir das boas práticas de ServiceNow.

• Atuar na construção de soluções utilizando módulos como ITSM, ITOM, HRSD, CSM, entre outros.

• Planejar e arquitetar Sprints com base nas estórias (através de metodologia SCRUM).

• Acompanhar e dar apoio ao time na implementação na plataforma ServiceNow.

• Desenvolver e Automatizar processos e serviços de negócios na plataforma Servicenow.

• Desenvolver APIs usando conceitos RESTful para integração com outros serviços.

• Atuar em projetos utilizando metodologias ágeis (Scrum/Kanban).

• Apoiar na resolução de problemas técnicos e melhoria contínua das soluções entregues.

• Colaborar com times multidisciplinares (funcional, negócio e arquitetura).

Como requisitos você deve ter:

• Experiência como Desenvolvedor Sênior ou Consultor Técnico em ServiceNow comprovada.

• Experiência prática e certificações na plataforma de soluções Servicenow.

• Vivência com módulos como ITSM, ITOM, CSM, HRSDe outros.

• Atuação com metodologias ágeis.

• Capacidade de entendimento de requisitos de negócio e tradução em soluções técnicas.

• Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal em diferentes camadas.

• Capacidade de Liderança.

• Inglês avançado (desejável para projetos internacionais).

• Certificações ServiceNow (CSA, CAD e/ou CIS).

Diferenciais (que podem te destacar)

• Espanhol avançado

• Inglês Fluente

• Pós-graduação / MBA

Perfil comportamental esperado

• Senso de dono e protagonismo nas entregas.

• Boa comunicação para atuação com times técnicos e clientes.

• Interesse contínuo em aprendizado e evolução.

• Adaptabilidade a ambientes dinâmicos e em crescimento.

• Boa capacidade de liderança.

Informações adicionais

Aqui na Aoop você terá os seguintes benefícios:

• Benefícios Flexíveis: Vale refeição / Vale Alimentação.

• Seguro Saúde SulAmérica - sem coparticipação e 100% custeado.

• Plano Odontológico - SulAmérica - 100% custeado.

• Auxílio Home Office.

• Seguro de Vida.

• Auxílio Creche.

• PPR

• Por aqui #temqueserfeliz, então focamos em apoiar a sua saúde mental e bem-estar - através de nossos benefícios Boon:

• Qualidade de Vida e bem-estar: Wellhub (Gympass);

• Pronto atendimento Digital (Telemedicina 24 horas e todos os dias com atendimento em até 20 minutos);

• Teleatendimento com especialidades médicas;

• Gestão de Crônicos (atendimento personalizado e multidisciplinar);

• Programa Gestantes: Acompanhamento de toda gestação por profissionais capacitados;

• Programa de Nutrição: Apoio aos colaboradores para uma melhor alimentação e consultas com nutricionistas;

• Apoio Social: Assistentes Sociais e orientação Jurídica e Financeira;

• Saúde emocional: Check-up, Psicoterapias e central de urgência e emergência;

• Clube de Benefícios: Educação e Carreira: Parcerias com cursos, faculdades e idioma;

E, ainda:

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Shark Academy:Responsável pela capacitação de nossos Aoopers, com treinamentos constantes e certificações 100% custeadas.

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#sharkteam: Troca de experiências e conhecimentos com um time referência no mercado.

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Aoop Lovers: Programa de Gamificação onde, além de se divertir e interagir, você pode trocar seus pontos conquistados por prêmios incríveis.

Originally posted on Himalayas